Für die meisten Touren, Aktivitäten oder Transportdienstleistungen ist Ihr Gutschein nur an dem Datum gültig, das Sie bei der Buchung ausgewählt haben. Bei den meisten Eintrittskarten für Attraktionen können Sie die Attraktion an jedem beliebigen Datum innerhalb eines ausgewählten Zeitraums besuchen. Bitte überprüfen Sie die Produktbeschreibung auf der Aktivitätsseite oder die Details Ihres Gutscheins, um die Gültigkeit Ihres Gutscheins zu überprüfen.
Unser Buchungsvorgang ist äußerst einfach und unkompliziert. Suchen Sie nach der gewünschten Aktivität oder Tour, wählen Sie das entsprechende Paket, Datum und die Anzahl aus, klicken Sie auf „Jetzt buchen“ und fahren Sie mit der Zahlungsseite fort. Das Abenteuer kann beginnen!
Verschiedene Aktivitäten haben unterschiedliche Bestätigungszeiten. Bei Aktivitäten mit sofortiger Bestätigung wird Ihre Buchung normalerweise innerhalb von 1 Stunde bestätigt. Es kann länger dauern, wenn keine Verfügbarkeit besteht. Andere Buchungen werden innerhalb von 2 Tagen bestätigt.
Nachdem Ihre Buchung bestätigt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Gutschein im Anhang. Alternativ können Sie sich auf unserer Website oder in unserer App anmelden, um auf Ihre Buchungsinformationen zuzugreifen und den Bestätigungsstatus Ihrer Buchungen anzuzeigen.
Wenn Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten haben, führen Sie die folgenden Schritte aus:
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Melden Sie sich über die Website oder App bei Ihrem Konto an, gehen Sie zur Seite „Buchungen“ und prüfen Sie, ob Sie dort Ihren Buchungsstatus finden können.
Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie auf „Jetzt chatten“ klicken. Diese Option finden Sie auf jeder Seite.
Die Wegbeschreibung zum Veranstaltungsort finden Sie hier:
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Weitere Informationen zum Aktivitätsort und Tipps zur Anreise finden Sie auf Ihrem Gutschein.