Willkommen bei passforless.com (der „Website“). Diese Website dient ausschließlich dazu, Kunden bei der Beschaffung von Tourinformationen und der Vornahme gültiger Reservierungen zu unterstützen, und zu keinen anderen Zwecken. Die Begriffe „wir“, „uns“, „unser“ und „PASSFORLESS.COM“ beziehen sich auf die Website. Die Begriffe „Sie“, „Benutzer“ und „Kunde“ beziehen sich auf den Kunden, der die Website besucht und/oder eine Reservierung über diese Website oder über unsere Kundendienstmitarbeiter vornimmt.
Indem Sie auf diese Website zugreifen oder sie in irgendeiner Weise verwenden, erklären Sie sich damit einverstanden, an alle unten aufgeführten Bedingungen und Hinweise (zusammen die „Vereinbarung“) ohne Änderungen gebunden zu sein. Wir behalten uns hiermit das Recht vor, die Vereinbarung jederzeit nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung zu ändern, und Ihr fortgesetzter Zugriff auf diese Website bedeutet, dass Sie die geänderte Vereinbarung akzeptieren. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, nach eigenem Ermessen jeder Person den Zugriff auf diese Website und die von uns angebotenen Dienste jederzeit und aus beliebigen Gründen zu verweigern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, wegen Verstoßes gegen diese Vereinbarung. Wir stellen möglicherweise weitere Dokumente in Englisch oder anderen Sprachen zur Verfügung, um den Kunden das Verständnis dieser Vereinbarung zu erleichtern. Bei möglichen Unklarheiten oder Konflikten sollten Sie sich jedoch immer auf diese Vereinbarung beziehen.
Verwendung der Website Passforless.comDurch die Nutzung dieser Website garantieren Sie, dass: (1) Sie eine natürliche Person sind, die mindestens 18 Jahre alt ist, oder, falls Sie unter 18 sind, unter der Aufsicht eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten stehen; (2) Sie die rechtliche Befugnis besitzen, eine verbindliche rechtliche Verpflichtung einzugehen; (3) Sie diese Website nur nutzen werden, um rechtmäßige Reservierungen für sich selbst oder für eine andere Person vorzunehmen, für die Sie rechtlich befugt sind, zu handeln; (4) alle von Ihnen auf dieser Website bereitgestellten Informationen wahr, genau, aktuell und vollständig sind.
Die Inhalte und Informationen auf dieser Website sowie die Infrastruktur, die zur Bereitstellung dieser Inhalte und Informationen verwendet wird, sind unser Eigentum oder das Eigentum unserer Reiseanbieter. Sie dürfen zwar begrenzte Kopien Ihres Reiseplans (und zugehöriger Dokumente) für Reisen oder Dienstleistungen erstellen, die über diese Website gebucht wurden, Sie erklären sich jedoch damit einverstanden, keine Informationen, Produkte oder Dienstleistungen, die Sie von oder über diese Website erhalten haben, anderweitig zu ändern, zu kopieren, zu verteilen, zu übermitteln, anzuzeigen, vorzuführen, zu reproduzieren, zu veröffentlichen, zu lizenzieren, abgeleitete Werke davon zu erstellen, zu übertragen oder zu verkaufen. Darüber hinaus erklären Sie sich damit einverstanden, (1) ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung keine Inhalte oder Informationen dieser Website zu irgendeinem Zweck aufzurufen, zu überwachen oder zu kopieren; (2) die Beschränkungen nicht zu verletzen oder andere Maßnahmen zu umgehen, die eingesetzt werden, um den Zugriff auf Teile dieser Website zu verhindern oder einzuschränken; (3) keine Maßnahmen zu ergreifen, die nach unserem Ermessen eine unangemessene oder unverhältnismäßig große Belastung unserer Infrastruktur verursachen oder verursachen können; (4) ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung keine Deeplinks zu Teilen dieser Website zu irgendeinem Zweck zu erstellen; oder (5) Teile dieser Website ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung nicht in andere Websites zu integrieren.
DATENSCHUTZWir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, die Sicherheit und Vertraulichkeit der persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, zu gewährleisten. Indem Sie unsere Website besuchen, akzeptieren Sie die nachfolgend beschriebenen Datenschutzpraktiken.
Wir erhalten und speichern alle Informationen, die Sie auf unserer Website eingeben oder uns auf andere Weise übermitteln. Dazu gehören Informationen, die Sie identifizieren können („persönliche Informationen“), einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Telefonnummer, Post- und E-Mail-Adresse und/oder Rechnungsinformationen. Wenn Sie eine Tourreservierung für eine andere Person vornehmen, können wir auch persönliche Informationen über diese Person anfordern. Sie sollten die Zustimmung anderer Personen einholen, bevor Sie uns ihre persönlichen Informationen übermitteln. Wir können automatisch einige Informationen über Ihren Computer und Ihre Online-Aktivitäten erfassen und/oder Ihrem Computer ein „Cookie“ (eine kleine Identifikationstextdatei) zuweisen.
Die Website ist der alleinige Eigentümer der auf dieser Website gesammelten Informationen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auf verschiedene Weise verwenden: (1) um mit Ihnen über Ihr Konto, Ihre Reservierung und/oder über Dienstleistungen im Zusammenhang mit PASSFORLESS.COM zu kommunizieren; (2) um den Betrieb der Website zu unterstützen, die Qualität zu verbessern, Streitigkeiten beizulegen und (3) um unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusetzen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben an: (1) unsere Touranbieter, die Ihre Tourreservierungen durchführen; (2) Drittanbieter, die in unserem Namen Dienstleistungen oder Funktionen erbringen; und (3) Dritte mit Ihrer Zustimmung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch in aggregierter Form an Dritte weitergeben, d. h. Informationen über mehrere Benutzer gemeinsam, ohne einen einzelnen Benutzer zu identifizieren.
Obwohl keine Website Sicherheit garantieren kann, haben wir geeignete administrative, technische und physische Sicherheitsverfahren implementiert, um die persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, zu schützen. Darüber hinaus verwenden wir Verschlüsselung bei der Übertragung Ihrer sensiblen persönlichen Daten zwischen Ihrem und unserem System.
ÄNDERUNG, STORNIERUNG, NICHTERSCHEINUNG UND RÜCKERSTATTUNGSBEDINGUNGENJeder Kunde muss sich als PASSFORLESS.COM-Benutzer registrieren und ein Online-Konto bei PASSFORLESS.COM erstellen, bevor er Touren über die Website und/oder über unsere Vertreter kauft. Während der Registrierung muss der Kunde eine gültige Registrierungs-E-Mail-Adresse angeben, damit wir jeden einzelnen Kunden identifizieren können. Der Kunde kann für jeden Tourkauf eine andere Bestell-E-Mail-Adresse angeben. Wenn keine angegeben wird, wird die Registrierungs-E-Mail-Adresse als Bestell-E-Mail-Adresse verwendet. Aus praktischen Gründen verwenden wir die Bestell-E-Mail-Adresse, um Bestellinformationen und die neuesten Updates zu senden, sind jedoch nicht verantwortlich für Verluste, die durch (1) die Unrichtigkeit der Bestell-E-Mail-Adresse, (2) eine Verzögerung oder einen Fehler bei der E-Mail-Zustellung an die Bestell-E-Mail-Adresse oder (3) die Unkenntnis des Kunden über die an die Bestell-E-Mail-Adresse gesendeten E-Mails entstehen. Um die Kommunikation so zeitnah wie möglich zu gestalten, veröffentlichen wir die Bestellinformationen und die neuesten Updates gleichzeitig auf dem Online-Konto des Kunden bei PASSFORLESS.COM, während wir sie an die Bestell-E-Mail-Adresse des Kunden senden. Wir gehen hiermit davon aus, dass der Kunde Kenntnis von solchen Bestellinformationen und den neuesten Aktualisierungen hat, unmittelbar nachdem diese in seinem Online-Konto veröffentlicht wurden. Wir sind dann nicht für Verluste verantwortlich, die direkt oder indirekt dadurch entstehen, dass der Kunde keinen Internetzugang hat oder diese Veröffentlichungen in seinem Online-Konto nicht kennt.
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, entweder über die Website oder über unsere Agenten, wird innerhalb eines Werktages ein Reservierungsprozess eingeleitet. Innerhalb von drei Werktagen nach Beginn der Reservierung bestätigen wir die Tourreservierung und senden eine Bestätigungsmitteilung an die Bestell-E-Mail-Adresse des Kunden und sein Online-Konto bei PASSFORLESS.COM. Die Zahlung der Tour wird dem Kunden nur dann in Rechnung gestellt, wenn die Tourreservierung erfolgreich war. Wenn die Tourreservierung des Kunden aus irgendeinem Grund fehlschlägt, stornieren wir die Bestellung und dem Kunden wird keine Zahlung in Rechnung gestellt. Wir sind jedoch nicht für andere Verluste verantwortlich, die direkt oder indirekt mit einem solchen Scheitern der Tourreservierung zusammenhängen.
PASSFORLESS.COM behält sich das Recht vor, die Tourreservierung jederzeit und ohne vorherige Ankündigung aus beliebigem Grund zu stornieren. Wir erstatten Ihnen die Tourzahlung nach der Stornierung vollständig zurück, sind jedoch nicht für sonstige Verluste des Kunden verantwortlich, die direkt oder indirekt mit einer solchen Stornierung in Zusammenhang stehen. PASSFORLESS.COM behält sich außerdem das Recht vor, die reservierte Tour ohne vorherige Ankündigung anzupassen, wenn wir nach eigenem Ermessen der Ansicht sind, dass die Anpassung zur Durchführung der Tour erforderlich ist. Wir haften nicht für Verluste des Kunden, die direkt oder indirekt durch solche Anpassungen verursacht werden, und es werden keine Zahlungsstreitigkeiten aufgrund solcher Anpassungen geführt.
Um mehr Flexibilität und Komfort zu bieten, können Sie Ihre Bestellung unter Einhaltung unserer Richtlinienbeschränkungen entweder über die Website oder über unsere Vertreter stornieren oder ändern. Nachdem Sie die Bestellung aufgegeben haben und bevor wir mit dem Tourreservierungsprozess beginnen, können Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern, ohne eine Bearbeitungsgebühr oder Strafe zu zahlen. Ihre Tourzahlung basiert vollständig auf der geänderten Bestellung. Sobald die Tourreservierung initialisiert wurde und bevor wir Ihre Reservierung bestätigen, wird keine Stornierung der Bestellung mehr akzeptiert und Sie dürfen nur die Kontakt- und/oder Fluginformationen für Tourteilnehmer in der Bestellung hinzufügen oder ändern. Nachdem Ihre Bestellung bestätigt wurde, können Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern, wobei möglicherweise Einschränkungen, Bearbeitungsgebühren und/oder Strafen anfallen.
Sobald eine Bestellung bestätigt wurde, können Sie nur dann eine Stornierung der Bestellung beantragen, wenn (1) mindestens 8 Tage vor Tourbeginn liegen und (2) die Bestellung nicht als nicht stornierbar gekennzeichnet ist. Eine Abwesenheit oder das Nichterscheinen zum geplanten Datum oder zur geplanten Uhrzeit für eine bestätigte Bestellung gilt als NICHTERSCHEINEN. Bei Nichterscheinen wird keine Rückerstattung gewährt. Wenn eine Tourstornierung akzeptiert wird, wird Ihnen Ihre Tourzahlung teilweise zurückerstattet, abzüglich einer Stornierungsgebühr in Höhe von: (1) 50 % des Tourpreises, wenn die Stornierung zwischen 8 und 14 Tagen vor Tourbeginn erfolgt; (2) 25 % des Tourpreises, wenn die Stornierung zwischen 15 und 29 Tagen vor Tourbeginn erfolgt; (3) 10 % des Tourpreises, wenn die Stornierung 30 Tage oder mehr vor Tourbeginn erfolgt. PASSFORLESS.COM behält sich das Recht vor, jede Auftragsstornierung abzulehnen, wenn wir nach unserem alleinigen Ermessen der Ansicht sind, dass eine solche Stornierung nicht angemessen ist. Beispielsweise gilt das Nichterscheinen einer Person am Abreisetag oder während der Reise als automatischer Verzicht auf den Reiseanspruch und es erfolgt keine Rückerstattung.
Eine Bestellung kann nach ihrer Bestätigung nur geändert werden, wenn (1) 8 Tage oder mehr vor Reisebeginn liegen und (2) die Bestellung nicht als nicht änderbar gekennzeichnet ist. Und für diese nicht stornierbaren Bestellungen, sofern sie nicht als nicht änderbar gekennzeichnet sind, akzeptieren wir nur Änderungen des Flugs und/oder der Kontaktdaten der Reiseteilnehmer. Jede geänderte Bestellung leitet innerhalb eines Werktags einen neuen Reservierungsprozess ein und dem Kunden wird eine Bearbeitungsgebühr von 25 USD berechnet. Wenn der Kunde jedoch nur die Flug- und/oder Kontaktdaten hinzufügt oder ändert und dies das erste Mal ist, dass der Kunde eine solche Änderung an der Bestellung vornimmt, kann die Bearbeitungsgebühr von 25 USD entfallen. Bevor wir die geänderte Bestellung bestätigen, werden für die Bestellung keine anderen Änderungen als die Flug- und/oder Kontaktdaten akzeptiert, sobald der neue Reservierungsprozess gestartet wurde. Der Reservierungsprozess wird in drei Werktagen abgeschlossen sein und wir senden Ihnen eine Bestätigungsmitteilung, wenn die Reservierung erfolgreich bestätigt wurde. Wenn die geänderte Bestellung aus irgendeinem Grund nicht bestätigt werden kann, wird die zuvor bestätigte Bestellung als gültige Bestellung wiederhergestellt, die Bearbeitungsgebühr wird dem Kunden jedoch nicht erstattet. Wir sind nicht für Verluste verantwortlich, die direkt oder indirekt durch solche fehlgeschlagenen Änderungen entstehen. Wenn die geänderte Bestellung erfolgreich bestätigt wird, wird Ihnen die Preisdifferenz in Rechnung gestellt, falls die geänderte Bestellung einen höheren Preis als die zuvor bestätigte Bestellung hat. Falls die geänderte Bestellung einen niedrigeren Preis als die zuvor bestätigte Bestellung hat, wird Ihnen die Preisdifferenz teilweise erstattet, abzüglich einer Änderungsgebühr in Höhe von (1) 50 % der Preisdifferenz, wenn die Änderung zwischen 8 und 14 Tagen vor Reiseantritt erfolgt; (2) 25 % der Preisdifferenz, wenn die Änderung zwischen 15 und 29 Tagen vor Reiseantritt erfolgt; (3) 10 % der Preisdifferenz, wenn die Änderung 30 Tage oder mehr vor Reiseantritt erfolgt. Wir behalten uns das Recht vor, Bestelländerungen abzulehnen, wenn wir nach unserem alleinigen Ermessen der Ansicht sind, dass eine solche Änderung nicht angemessen ist.
CORONAVIRUS (COVID-19) INFORMATIONEN UND SPEZIELLE STORNIERUNGSBEDINGUNGENWenn Sie bei uns eine Buchung haben, die nicht erstattungsfähig oder nicht stornierbar ist, aber von COVID-19 betroffen ist, sind Sie möglicherweise dennoch berechtigt, Ihre Buchung zu ändern oder zu stornieren, wenn:
. Sie sind von den Reise- und/oder Seuchenbekämpfungsbeschränkungen Ihrer örtlichen Behörden oder der Behörden Ihres Reiseziels betroffen.
Sie sind medizinische Fachkraft und müssen Aufgaben im Zusammenhang mit dem COVID-19-Ausbruch wahrnehmen.
Bei Ihnen wurde von den Gesundheitsbehörden eine COVID-19-Infektion diagnostiziert oder der Verdacht auf eine solche besteht.
In jedem dieser Fälle können Sie Ihre Buchung stornieren, indem Sie uns direkt kontaktieren. Wenn Sie uns nicht kontaktieren und nicht zur geplanten Tour erscheinen, wird keine Rückerstattung gewährt. Bei Nichterscheinen wird eine Gebühr von 100 % erhoben.
REISEPASS UND VISUMEs liegt in der Verantwortung des Reisenden/Passagiers, alle notwendigen und relevanten Reisedokumente und -materialien mitzubringen, um in Länder einzureisen oder diese auf Routen der über die Website gebuchten Tour(en) zu durchqueren. Bitte beachten Sie, dass in verschiedenen Ländern unterschiedliche Zollbestimmungen für Personen unterschiedlicher Nationalität und/oder aus verschiedenen Ländern gelten. Es liegt in der eigenen Verantwortung des Reisenden, die entsprechenden Bestimmungen genau zu verstehen. Das Unternehmen ist nicht dafür verantwortlich, Reisedokumente für Passagiere zu erstellen oder bereitzustellen, die in Länder einreisen oder diese auf Routen der über die Website gebuchten Tour(en) durchqueren. Die Website übernimmt keine Haftung und leistet keine Rückerstattung im Falle einer Verspätung, Stornierung oder Überbuchung aufgrund fehlender/fehlender Reisedokumente. Passagiere und Reisende sollten die Gesetze und Vorschriften der Ziellandregierungen strikt einhalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Einwanderungs- und Zollgesetze und -vorschriften. Die Website haftet nicht für Strafen oder Bußgelder, die durch Verstöße des Passagiers gegen Gesetze und Vorschriften des Ziellandes entstehen.
SCHLICHTUNGAlle Ansprüche und Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung ergeben, werden durch ein verbindliches Schiedsverfahren im Alameda County des US-Bundesstaates Kalifornien oder an einem anderen für beide Parteien vereinbarten Ort beigelegt. Ein Schiedsspruch kann von einem zuständigen Gericht bestätigt werden.
HaftungsausschlussPASSFORLESS.COM KANN JEDERZEIT UND OHNE VORHERIGE ANKÜNDIGUNG VERBESSERUNGEN UND/ODER ÄNDERUNGEN AN DIESER WEBSITE VORNEHMEN. DIE AUF DIESER WEBSITE VERÖFFENTLICHTEN INFORMATIONEN, PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN KÖNNEN UNGENAUIGKEITEN ODER FEHLER ENTHALTEN, EINSCHLIESSLICH PREISFEHLER. INSBESONDERE GARANTIERT PASSFORLESS.COM NICHT DIE GENAUIGKEIT DER AUF DIESER WEBSITE ANGEGEBENEN INFORMATIONEN UND BESCHREIBUNGEN DER PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN (EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF PREISE, FOTOS USW.) UND LEHNT JEGLICHE HAFTUNG FÜR JEGLICHE FEHLER ODER ANDERE UNGENAUIGKEITEN AB. DARÜBER HINAUS BEHÄLT SICH PASSFORLESS.COM AUSDRÜCKLICH DAS RECHT VOR, PREISFEHLER AUF UNSERER WEBSITE UND/ODER BEI AUSSTEHENDEN RESERVIERUNGEN, DIE ZU EINEM FALSCHEN PREIS VORGENOMMEN WURDEN, ZU KORRIGIEREN. IN EINEM SOLCHEN FALL BIETEN WIR IHNEN DIE MÖGLICHKEIT, IHRE AUSSTEHENDE RESERVIERUNG ZUM RICHTIGEN PREIS ZU BEHALTEN ODER IHRE RESERVIERUNG OHNE STRAFE ZU STORNIEREN.
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